隐私政策
生效日期：2026年9月1日
本隐私政策解释了 Echelon Digital Brand Strategy Pty Ltd（ABN 15 603 542 114，以 Ranked in AI 名义运营，以下简称“我们”）如何根据 1988 年《隐私法》（联邦）和澳大利亚隐私原则 (APP) 收集、使用、披露和保护个人信息。使用我们的网站或服务，即表示您同意本政策。.
1. 我们是谁以及我们的业务范围
控制器： Echelon Digital Brand Strategy Pty Ltd（ABN 15 603 542 114），以 Ranked in AI 的名义进行交易。.
地址： 澳大利亚新南威尔士州奥兰公园，邮编2570。.
覆盖范围： 本政策适用于我们的网站（包括rankedinai.com和get.rankedinai.com）以及我们向客户提供的服务。本政策还涵盖我们通过授权的白标合作伙伴收到的关于最终客户的个人信息，以便根据白标合作伙伴协议提供服务。.
2. 我们收集的个人信息
我们可能会收集以下几类个人信息（该术语的定义见《隐私法》）：
身份与联系方式： 姓名、公司名称、职务/职称、电子邮件、电话、地址以及您指定的服务地点。.
企业简介及内容： 您提供的专业资格、服务描述、图片、标志、传记、客户评价以及其他材料，以便我们创建资产并提供服务。.
账户及交易： 计划选择、订阅状态、发票、付款确认、续订日期和沟通偏好。.
使用方法及技术说明： 设备信息、IP 地址、浏览器类型、浏览页面、日期/时间和引荐来源网址。.
通讯： 您发送给我们的消息（电子邮件/支持）、反馈和批准。.
敏感信息： 我们不会主动收集敏感信息。如果您选择提供此类信息，我们将仅在提供服务所必需的范围内，并在法律允许的范围内处理这些信息。.
3. 我们如何收集个人信息
直接来自您： 当您购买套餐、填写注册表格、上传资产或与我们沟通时。.
自动地： 当您访问我们的网站时，我们会使用 cookie 和类似技术（参见第 6 节）。.
来自您的授权代表： 您的团队或代理人可以代表您提供信息或进行审批。.
来自白标合作伙伴： 合作伙伴向我们提供其最终客户的信息，以便我们根据白标合作伙伴协议为该最终客户提供服务。.
4. 我们如何使用个人信息
我们使用个人信息用于：
- 提供并改进我们的服务，包括规划、部署和监控您的活动以及制作月度报告；;
- 管理您的帐户和订阅；;
- 创建、托管、发布和管理服务交付所需的资产；;
- 发送行政通知（例如，续费提醒、政策更新、服务通知）；;
- 回答问题、支持请求和投诉；;
- 维护安全，防止欺诈并执行我们的 条款及细则;
- 遵守法律法规要求。.
5. 支付和卡片数据
付款由 Stripe 处理。您的银行卡信息将直接提交给 Stripe，我们不会存储这些信息。我们仅从 Stripe 接收有限的信息（例如付款确认信息和您银行卡的后四位数字），用于管理您的订阅和续订。.
6. Cookie、分析和跟踪
我们使用 Cookie 和类似技术来运营我们的网站、记住用户偏好、衡量网站性能并改善用户体验。.
绝对必要： 核心功能（安全性和会话管理）所必需。.
性能与分析： 帮助我们了解使用情况并改进服务。.
偏好： 保存您的设置（例如，语言、布局）。.
您可以通过浏览器设置来控制 Cookie。如果您禁用 Cookie，网站的部分功能可能无法正常运行。.
7. 向第三方披露
我们可能会向以下机构披露个人信息：
- 服务提供商 帮助我们提供服务（例如，托管、项目工具、分析和通过 Stripe 进行支付处理）。.
- 我们的关联实体 在 Echelon 数字品牌战略团队内部，出于与本政策一致的运营目的。.
- 专业顾问 （法律、会计、保险）负有保密义务。.
- 您是通过白标合作伙伴介绍认识我们的，, 那个合伙人, 目的是为了汇报您的竞选活动并管理他们与您之间的商业关系。.
- 当局或其他方 在法律要求的情况下，为了保护我们的权利，或者经您同意的情况下。.
我们不会出售您的个人信息。.
8. 存储、安全和保留
地点： 我们将个人信息存储在澳大利亚。支付信息由 Stripe 处理。.
安全： 我们采取合理的技术和组织措施来保护个人信息，包括访问控制和在适当情况下进行传输加密。但是，没有任何传输或存储方法是绝对安全的。如果我们发现通过白标合作伙伴引入的最终客户的信息遭到泄露，我们将立即通知该合作伙伴。.
保留： 我们仅在实现本政策所述目的以及遵守法律、税务和审计义务所需的时间内保留个人信息。当您的委托关系终止时，我们将停止使用您的信息，但须遵守上述义务。.
9. 获取、更正和您的选择
您可以要求查阅我们持有的关于您的个人信息，如果该信息不准确、过时、不完整、不相关或具有误导性，您可以要求我们予以更正。.
请将您的请求发送至 hello@rankedinai.com. 在处理您的请求之前，我们可能需要验证您的身份。如果您是通过白标合作伙伴了解到我们的，您可以直接向我们或您的合作伙伴发送请求，我们会根据需要与他们协调。.
我们力求在合理期限内（通常在30天内）回复。如果我们拒绝您的请求，我们将在法律允许的范围内说明理由。.
您可以随时选择退出非必要通讯（参见第 10 节）。.
10. 市场营销传播
我们可能会向您发送服务更新信息，并在允许的情况下，向您发送您可能感兴趣的功能或内容信息。您可以随时通过邮件中的取消订阅链接或发送电子邮件来选择退出营销通讯。 hello@rankedinai.com. 服务和交易信息（例如账单或安全通知）不属于促销信息，您在成为客户期间可能会继续收到这些信息。.
11. 儿童
我们的服务面向企业客户，不针对儿童。我们不会故意收集16岁以下人士的个人信息。.
12. 本政策的变更
我们可能会不时更新本政策。如有任何重大变更，我们将在变更生效前至少提前 14 天（悉尼时间）通知您。您在生效日期后继续使用我们的服务即表示您接受更新后的政策。.
13. 问题与投诉
如果您对本政策有任何疑问或希望提出隐私投诉，请联系我们。 hello@rankedinai.com. 我们将尽快回复。.
如果您对我们的回复不满意，可以通过以下方式联系澳大利亚信息专员办公室 (OAIC)： https://www.oaic.gov.au.